- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
- Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) phỏng vấn và làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.
QUYỀN LỢI
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 13.000.000đ/tháng.
- Phúc lợi khác:
• Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
• Bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Lương tháng 13.
• 14 ngày phép/năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
NGUYEN AN NAM CO., LTD
T : (+84) 977 763 001
E : loi.nguyen@nguyenannamcorp.com
W: https://nguyenannamcorp.com
