transcosmos Việt Nam tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn

• Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
• Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
• Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Thành thạo tiếng Hàn (4 kỹ năng), có chứng chỉ tiếng Hàn tương đương Topik 5 trở lên.
• Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 25 từ/phút.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Có thể làm xoay ca 24/7.

​QUYỀN LỢI

• Thu nhập lên đến 25.000.000 VND/ tháng (Lương cứng 20.000.000 VND + thưởng KPIs + phụ cấp).
• Lương tháng 13.
• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
• Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
• Các hoạt động team building hàng năm.
• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
• Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

​THÔNG TIN LIÊN HỆ

Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Email: nhung.tth@trans-cosmos.com.vn hoặc số điện thoại: 0349512043